Vertrieb & Kundenkontakt
Einen Angebotstext aus dem Leistungsverzeichnis vorbereiten
Aus der Leistungsaufstellung wird ein verständlicher Angebotstext — Preise und Mengen bleiben unangetastet.
Alle Anwendungsfälle sind Beispiele für Seminararbeit und keine Kundenreferenzen. Sie beschreiben, was mit Ihrem Team geübt werden kann — nicht, was ein anderes Unternehmen erreicht hat.
- Bereich
- Vertrieb & Kundenkontakt
- Zuständig
- Christina Kunst
- Schwierigkeitsgrad
- Einstieg
- Aufwand
- ein Übungsblock von rund 60 Minuten
Ausgangslage
Das Leistungsverzeichnis ist vollständig und für den Kunden unlesbar. Der begleitende Text entsteht jedes Mal neu, und im Zweifel fehlt er.
Vorgehen im Seminar
Wir trennen strikt: Zahlen und Mengen kommen aus Ihrem System und werden nicht angefasst.
Die KI formuliert nur den erklärenden Teil — was enthalten ist, was nicht, wie die Zusammenarbeit abläuft.
Eine Prüfliste stellt sicher, dass keine Zusage im Text steht, die im Verzeichnis nicht gedeckt ist.
Was danach vorliegt
Eine Angebotstext-Vorlage mit klarer Trennlinie zwischen kalkulierten Zahlen und erklärendem Text.
Was KI hier leistet — und was nicht
Was KI hier übernehmen kann
Fachliche Positionen für Laien erklären, Struktur und Tonlage über alle Angebote gleich halten, Nutzen aus Leistungsbeschreibungen formulieren.
Wo ein Mensch prüfen muss
Sie darf an Preisen, Mengen, Fristen und Gewährleistung nichts ändern und nichts ergänzen — und sie tut es trotzdem, wenn man ihr das Verzeichnis ohne klare Anweisung übergibt. Jeder Angebotstext wird gegen das Verzeichnis geprüft, bevor er hinausgeht.
In welchem Format wir daran arbeiten
KI-Praxisworkshop
Vier Stunden, ein Schwerpunkt, bis zwölf Personen — unser empfohlener Einstieg für Aufgaben dieser Art.
Weitere Fälle aus diesem Bereich
Zu einem Interessenten recherchieren — mit Quellenprüfung
Vor dem Gespräch ein belegtes Bild des Gegenübers — und die ausdrückliche Übung, erfundene Angaben zu erkennen.
Nach einem Angebot nachfassen, ohne zu drängen
Ein kurzer Nachfassbrief, der an den Gesprächsstand anknüpft statt eine Standardfloskel zu wiederholen.
Einwände vor einem Kundengespräch durchspielen
Die KI übernimmt die Rolle des skeptischen Gegenübers, damit die Antworten vor dem Termin sitzen statt danach.