Von der Kundenanfrage zum geprüften Antwortentwurf
Der Weg von der eingehenden Anfrage bis zum Entwurf wird als Ablauf beschrieben — mit der ausdrücklichen Stelle, an der ein Mensch entscheidet.
Werkzeug
Automatisierungswerkzeug
Eine Sammlung konkreter Aufgaben, an denen sich im Seminar arbeiten lässt — nach Bereich geordnet. Jeder Fall sagt, was KI übernimmt, wo ein Mensch prüfen muss und was am Ende vorliegt.
Alle Anwendungsfälle sind Beispiele für Seminararbeit und keine Kundenreferenzen. Sie beschreiben, was mit Ihrem Team geübt werden kann — nicht, was ein anderes Unternehmen erreicht hat.
5 Anwendungsfälle
KI an bestehende Anwendungen anbinden (MCP)
Wie ein KI-Werkzeug auf das zugreift, was Ihr Haus ohnehin einsetzt — und welche Rechte es dafür bekommt.
Eine wiederkehrende Auswertung automatisch vorbereiten
Der monatliche Bericht, der aus drei Quellen zusammengesucht wird, bekommt einen beschriebenen Ablauf.
Eingehende Dokumente automatisch vorsortieren
Rechnungen, Lieferscheine und Schriftverkehr werden vorsortiert und benannt — die Zuordnung bestätigt weiterhin ein Mensch.
Fehlerbehandlung und Freigaben in einem Ablauf festlegen
Der Teil eines automatisierten Ablaufs, den alle überspringen: Was passiert, wenn etwas schiefgeht, und wer merkt es.