Personal & Einarbeitung
Eine Einarbeitungsunterlage für eine Rolle bauen
Was eine neue Person in den ersten Wochen wissen muss, wird einmal aufgeschrieben statt dreimal erzählt.
Alle Anwendungsfälle sind Beispiele für Seminararbeit und keine Kundenreferenzen. Sie beschreiben, was mit Ihrem Team geübt werden kann — nicht, was ein anderes Unternehmen erreicht hat.
- Bereich
- Personal & Einarbeitung
- Zuständig
- Christina Kunst
- Schwierigkeitsgrad
- Einstieg
- Aufwand
- ein Vormittag
- Werkzeuge
- ChatGPT, Microsoft 365 Copilot
Ausgangslage
Einarbeitung heißt: danebensitzen und fragen. Das kostet zwei Personen Zeit, und beim nächsten Mal beginnt es von vorn.
Vorgehen im Seminar
Die erfahrene Person erzählt die ersten zwei Wochen, wir halten sie als Stichworte fest.
Daraus entsteht eine Unterlage nach Wochen gegliedert, mit Ansprechpartnern und Zugängen.
Die erste neue Person, die damit arbeitet, markiert, was gefehlt hat.
Was danach vorliegt
Eine Einarbeitungsunterlage in bearbeitbarer Form, die mit jeder neuen Person besser wird.
Was KI hier leistet — und was nicht
Was KI hier übernehmen kann
Erzähltes ordnen, nach Zeitabschnitten gliedern, fehlende Punkte erfragen und die Form über mehrere Rollen gleich halten.
Wo ein Mensch prüfen muss
Das ungeschriebene Wissen — wer wirklich entscheidet, welcher Weg der kurze ist — steht in keiner Unterlage und kommt auch nicht aus dem Modell. Fachliche Inhalte prüft die erfahrene Person; eine Einarbeitung, die etwas Falsches lehrt, richtet mehr Schaden an als gar keine.
In welchem Format wir daran arbeiten
KI-Praxisworkshop
Vier Stunden, ein Schwerpunkt, bis zwölf Personen — unser empfohlener Einstieg für Aufgaben dieser Art.
Weitere Fälle aus diesem Bereich
Aus einem Ablauf eine Schulungsunterlage machen
Eine Checkliste wird zur Unterlage, mit der jemand den Ablauf lernen kann — mit Übungen und typischen Fehlern.
Wissen sichern, bevor jemand geht
Strukturierte Übergabe statt eines letzten Arbeitstags mit guten Absichten: Fragen stellen, Antworten ordnen, Lücken sichtbar machen.
Eine Stellenausschreibung entwerfen
Aus der tatsächlichen Tätigkeit wird eine Ausschreibung, die beschreibt statt zu werben — inklusive der Punkte, die geprüft werden müssen.