Büro & Kommunikation
Wiederkehrende E-Mails zu geprüften Vorlagen machen
Die fünf E-Mails, die Ihr Haus jede Woche schreibt, werden einmal gut formuliert und bekommen feste Prüfpunkte.
Alle Anwendungsfälle sind Beispiele für Seminararbeit und keine Kundenreferenzen. Sie beschreiben, was mit Ihrem Team geübt werden kann — nicht, was ein anderes Unternehmen erreicht hat.
- Bereich
- Büro & Kommunikation
- Zuständig
- Christina Kunst
- Schwierigkeitsgrad
- Einstieg
- Aufwand
- ein Vormittag, wenn mehrere Vorlagen entstehen sollen
- Werkzeuge
- ChatGPT, Microsoft 365 Copilot
Ausgangslage
Terminbestätigung, Erinnerung, Rückfrage, Absage, Weiterleitung: Dieselben fünf Schreiben entstehen jede Woche neu, jedes Mal etwas anders, und niemand gibt weiter, welche Formulierung sich bewährt hat.
Vorgehen im Seminar
Wir sammeln die häufigsten Schreiben und suchen je Typ das beste vorhandene Beispiel.
Daraus entsteht eine Vorlage mit Platzhaltern und einem kurzen Briefing, das die Tonlage festhält.
Jede Vorlage bekommt Prüfpunkte: Was muss stimmen, bevor sie hinausgeht.
Was danach vorliegt
Eine Prompt-Bibliothek mit den häufigsten Schreiben Ihres Hauses — in bearbeitbarer Form, ohne Lizenzvorbehalt.
Was KI hier leistet — und was nicht
Was KI hier übernehmen kann
Eine gute Formulierung finden, sie über viele Fälle gleich halten und aus einer Vorlage schnell die passende Abwandlung bauen.
Wo ein Mensch prüfen muss
Welche Tonlage zu Ihrem Haus passt, entscheidet Ihr Haus. Und eine Vorlage, die niemand mehr liest, weil sie „ja geprüft ist", wird zum Risiko: Die Prüfpunkte bleiben, auch wenn die Vorlage steht.
In welchem Format wir daran arbeiten
KI-Praxisworkshop
Vier Stunden, ein Schwerpunkt, bis zwölf Personen — unser empfohlener Einstieg für Aufgaben dieser Art.
Weitere Fälle aus diesem Bereich
Ein langes Dokument auf eine Seite bringen
Aus einem langen Schriftstück wird eine Zusammenfassung mit Seitenverweisen — damit nachprüfbar bleibt, woher jede Aussage stammt.
Eine Kundenanfrage verständlich beantworten
Aus einer Anfrage und freigegebenen Stichworten wird ein freundlicher Antwortentwurf, der offene Punkte als Rückfragen nennt statt sie zu erfinden.
Einen Aktenvermerk aus Stichworten schreiben
Ein Telefonat wird zu einem sachlichen Vermerk, der Gesagtes von Vermutetem trennt.